株式会社DMC沖縄（以下「当社」）は、本ウェブサイトおよび関連サービスをご利用いただく皆さま（以下「利用者」）の個人情報および個人関連情報の保護を重要な責務と認識し、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律、関連ガイドラインその他の法令に準拠します。プライバシーポリシー
制定日：2018年4月1日 ／ 改定日：2025年12月1日
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先・所属その他、特定の個人を識別できるものを指します。
また、Cookie や IP アドレス等のウェブ上の識別子は、他の情報と照合することで個人を識別できる場合があるため、「個人関連情報」として取り扱います。
2. 個人情報および個人関連情報の取得方法
当社が取得する情報は以下のとおりです。
- お問い合わせ、資料請求、サービス申込、メルマガ登録等のフォーム入力情報
- 対面・電話・メール・名刺交換等により利用者から提供される情報
- Cookie、アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ情報、端末情報、行動履歴等の自動取得情報
- MA（マーケティングオートメーション）ツールの利用に伴い取得する閲覧履歴・行動ログ（BowNow など）
- 業務受託の過程で法人顧客等から提供される情報
取得は、適法かつ公正な手段により、必要最小限の範囲で行います。
3. 利用目的
当社は取得した情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせ対応、資料送付、サービスの提供・管理
- メールマガジン・ニュース・案内の配信
- 契約履行、請求、アフターサービス対応
- ウェブサイトおよびサービスの運営・保守・改善
- アクセス解析による利用状況分析、ユーザビリティおよびコンテンツ改善
- マーケティング活動および見込み顧客の獲得・育成（MAツールの利用を含む）
- 不正利用防止・セキュリティ確保
- 法令または公的機関の要請への対応
上記以外の目的で利用する場合は、必要に応じてあらかじめ同意を取得します。
4. Cookie および類似技術の利用
当社は、サイトの利便性向上・分析等の目的で、Cookie、Webビーコン、タグその他の類似技術を使用します。
利用者はブラウザ設定により Cookie を拒否・削除できますが、サービスの一部が利用できなくなる場合があります。
4-1. Cookie 同意管理ツールの利用
当社は、利用者の選択に基づき Cookie 利用を管理するため、Cookie 同意管理ツールを利用しています。
サイト訪問時に表示されるバナーにて以下のカテゴリについて「許可／拒否」を選択できます。
- 必要不可欠な Cookie
- 機能向上 Cookie
- 分析 / アクセス解析Cookie
- 広告 / マーケティング Cookie
同意内容は後から変更または撤回できます。
5. アクセス解析ツールおよび外部送信規律への対応
5-1. 利用ツール
当社は、以下のアクセス解析／MAツールを利用することがあります。
- BowNow（クラウドサーカス株式会社）
- その他アクセス解析ツール（Google Analytics等）
目的は、利用状況把握、行動分析、見込み顧客管理、マーケティング改善などです。
5-2. 取得・送信される情報の内容（外部送信規律への対応）
これらのツールにより、以下の情報が当該提供事業者のサーバへ送信されます。
《送信される情報》
- Cookie ID、端末識別情報
- IP アドレス
- ブラウザ情報（User-Agent、OS・ブラウザ種別）
- アクセス日時、閲覧ページURL、遷移経路
- 行動イベント（クリック、スクロール、滞在時間等）
- フォーム入力情報と閲覧履歴の紐づけデータ（氏名・メールアドレス等）
《送信先》
- クラウドサーカス株式会社（BowNow）
- Google LLC 等、利用する外部分析ツール事業者
《送信方法》
- HTTPS/TLS などの安全な通信方式による送信
《利用目的》
- サイト利用状況の把握
- 顧客分析およびマーケティング改善
- リード管理・メール配信・ナーチャリング
当社はこれらを必要最小限の範囲で利用します。
5-3. 外部事業者への提供
当社は、ツール運用に必要な範囲でのみ情報を外部事業者へ提供し、法令に基づき委託先の監督義務を適切に履行します。
5-4. 利用者の選択肢（オプトアウト）
利用者は、以下によりトラッキングを拒否できます。
- ブラウザ設定による Cookie の無効化・削除
- 各アクセス解析ツールが提供するオプトアウト機能の利用
- Cookieバナーでの「拒否」設定
拒否した場合、一部のフォーム機能やメール自動配信等が利用できない場合があります。
5-5. 安全管理措置
当社および外部ツール提供者は以下を実施します。
- 通信の暗号化
- アクセス管理、権限管理
- 不正アクセス防止の技術的・組織亭対策
- ログの保守および監査
6. 個人情報の第三者提供
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産保護に必要な場合
- 業務委託先への提供（適切な管理義務を課す場合）
- 公的機関への協力が必要な場合
7. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報および個人関連情報の漏えい・滅失・毀損防止のため、以下の措置を講じます。
組織的安全管理措置
- 個人情報管理責任者の配置
- アクセス権限の定期的点検
人的安全管理措置
- 従業員への定期研修
- 秘密保持契約の締結
物理的安全管理措置
- 入退室管理
- 書類・媒体の施錠管理
技術的安全管理措置
- TLSによる通信暗号化
- アクセスログと不正アクセス対策
- パスワードポリシーの設定
委託先の監督
- 契約による安全管理義務の明確化
- 必要に応じた運用状況の確認
8. 開示・訂正・利用停止等の請求
利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除、第三者提供停止を請求できます。
9. 法令遵守およびポリシーの見直し
当社は、法令や社会情勢の変更に応じ、本ポリシーを継続的に見直し必要に応じて改定します。
改定時には、当社ウェブサイトにて公表します
10. 免責事項
当社は、外部サービス提供者（BowNow 等）の管理下にあるデータ管理体制に対して、合理的かつ適切な範囲で監督義務を負います。
ただし、当社の責に帰さないシステム障害・外部事業者の不具合・利用者の設定変更等に起因する損害については、その直接的責任を負いかねます。
また、外部サイトの利用に関しては当社は責任を負いません。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
株式会社 DMC 沖縄（個人情報保護・管理担当）E-mail：security-office@dmc-okinawa.co.jp
〒902-0071 沖縄県那覇市繁多川三丁目7番1号
電話：098-943-6642
12. 制定日・改定日
制定日：2018年4月1日
改定日：2025年12月1日